Installation de notre SBC

Encore la même question : Quelle solution ? Et encore une fois, il en existe pas mal et de surcroit opensource ! La plus célèbre étant kamailio (qui est la base de pratiquement tout SBC). J'ai décidé de partir sur une solution un peu plus KISS (Keep It Simple, Stupid) qu&…

Petit récap sur la VoIP

Un cours s'impose Avant de raccorder notre infrastructure à un transitaire voix, on a vu différences façons d'aborder la téléphonie chez un opérateur. En effet, on peut proposer pas moins de 4 offres : * Centrex * Trunk SIP * Softphonie * WebRTC On pourrait aussi retrouver dans cette liste du…

Du SR-TE ?

Petite déviation de notre infra VoIP ! On va revenir un peu sur la mini-série sur le segment routing. Après relecture, les explications étaient vraiment très imagées voir grossières. On part sur une architecture un peu plus développée : Et toujours dans un backbone full v6 ! On va même pousser la RFC…

Des alternatives au poste physique

Laquelle ? Dans un monde numérique, le physique tend à disparaitre et les postes téléphoniques ne font pas exception. Cependant, on veut toujours être joignable par téléphone donc il faudrait une solution (ou plusieurs ?) qui permettent de répondre aux problématiques les plus basiques qui soit ! On va donc en voir deux…

Infra VOIP : On monte notre PBX multitenant

Quelle solution ? Je reste dans la même politique d'opensource et si possible français. Il faut que le PBX soit multitenant (où un tenant = un client). Dans le domaine de la téléphonie, presque la totalité des solutions sont basés sur asterisk soit freeswitch qui sont tous les deux .... opensources…

Installation de notre solution de ticketing

Mais laquelle ? Je voulais un outil opensource, évolutif, simple, avec une API native et qu'il soit user friendly car il devra être partagé aux clients pour qu'ils aient une vue sur leur ticket en cours. Plusieurs solutions ont cochés toutes les cases mais j'ai…

Installation de notre CRM/ERP Odoo

Pourquoi Odoo ? Jsais pas moi, vous m'en posez des questions lol C'était soit Dolibarr soit Odoo. J'ai estimé que Dolibarr, bien que français opensource, ne répondait pas à tous mes critères. Je ne souhaite pas avoir d'intranet, je veux que TOUT passe…